360° 客户全景画像
高效识别、管理、分析线索。
· 从线索收集、分配、跟进到转化，全程可追溯，精准校正市场营销策略。
· 自定义客户标签，跟踪、记录客户行为，识别高价值线索。
CORE 核心能力
360° 客户全景画像 · 双商机引擎
高效识别、管理、分析线索；全生命周期管理，驱动销售业绩增长。
双商机引擎
全生命周期管理，驱动销售业绩增长。
· 从线索、商机、订单到回款实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理。
· 分析销售行为，优化销售流程，提升成交转化，缩短成交周期。
FUNNEL 可视化漏斗
定制可视化的销售漏斗
销售节奏有把控，销售效能可分析，销售业绩可预测。
线索
线索收集与分配
全渠道线索统一管理，支持自定义分配、领取与去重规则。
商机
阶段化商机推进
自定义商机跟进阶段及动作，规范销售行为，提升商机赢率。
订单
实时下单与数据校验
可对接各类订单系统，实时下单，匹配企微好友，保证订单数据有效、准确。
回款
回款与账期管理
清晰记录回款及账期，规范管理现金流和应收账款，保障业绩准确、真实、有效。
示意图，不代表实际转化率。
MODULES 八大模块
覆盖 CRM 全流程的八大模块
COMPARISON 能力对照
鹄得SCRM CRM 与传统 CRM 的差别
以下对照基于已公开的产品能力整理，具体口径以最终产品版本为准。
| 能力维度 | 传统 CRM | 鹄得SCRM CRM |
|---|---|---|
| 客户关系建模 | 以单一联系人为主 | 企微好友 + 群 + 公众号 / 小程序多触点 |
| 营销能力 | 多为独立的营销模块 | 与 CRM 共用同一份客户主数据 |
| 销售过程 | 侧重结果记录 | 阶段与动作可标准化为 SOP |
| 数据洞察 | 静态报表 | 渠道效果与商机赢率可分析 |
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